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供用電稽查局聯合兄弟單位深入社區服務客戶
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供用電稽查局聯合兄弟單位深入社區服務客戶

2019/3/28 16:53:41    來源:內蒙古電力新聞中心    (作者:吳建輝 邊昭暉 劉敏)

    一年一度的“3·15”消費者權益保護日,呼和浩特市賽罕區金宇文苑社區內人流如織。由內蒙古電力供用電稽查局稽查一處黨支部聯合呼和浩特供電局賽罕分局黨支部、金橋分局黨支部黨員及青年志愿者組成的電力志愿服務隊頂著寒風向過往群眾發放宣傳單、用電知識小冊子,解答現場咨詢、熱情耐心地向廣大用戶講解用電安全常識、用電問題、電價政策等相關知識,引導客戶分析用電成本,優化用電方式。
    據悉,活動當日共發放各類宣傳單頁500多份,現場接受各類咨詢30多人次,聽取并記錄客戶意見和建議10件。
    活動尾聲,稽查局各處室相關負責人走進金宇文苑社區,向工作人員深入了解社區居民用電基本情況、用電中存在的問題等,并建立友好聯絡機制,進一步拓寬了供電部門與社區齊抓共管,協同為用電客戶提供優質服務的方式和渠道。   

 

(作者:吳建輝 邊昭暉 劉敏)
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